Términos y condiciones

1. Productos

Vendemos equipo de pádel nuevo y original: palas, zapatillas, ropa, bolsos, grips, accesorios y máquinas lanzapelotas. Somos distribuidor autorizado de QUAD en Costa Rica. Las fotos son de referencia; colores y acabados pueden variar levemente según la pantalla o el lote.

2. Precios y pago

• Los precios están en colones costarricenses (₡) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
• Los productos marcados «Consultar» no tienen precio publicado: se cotizan por WhatsApp según disponibilidad.
• El costo de envío se muestra o confirma antes de cerrar la compra.
• Podemos corregir errores evidentes de precio; si ya pagaste, te ofrecemos el producto al precio correcto o el reembolso total.

3. Cotizaciones y pedidos a encargo

Al cotizar por WhatsApp te confirmamos precio, disponibilidad y tiempo estimado de entrega. La cotización tiene la vigencia que te indiquemos. En pedidos a encargo el plazo depende del proveedor; te avisamos de cualquier atraso.

4. Envíos

Enviamos a todo Costa Rica por mensajería. El costo y el plazo dependen de tu zona y te los confirmamos antes del despacho. Revisá el paquete al recibirlo y reportanos cualquier daño visible en las primeras 48 horas. Más detalle en Envíos y garantía.

5. Cambios y devoluciones

• Cambios de talla o modelo: dentro de los 8 días naturales desde la entrega, con el producto sin uso, con etiquetas y en su empaque. El envío del cambio corre por cuenta del cliente, salvo error nuestro.
• Las palas con el protector o film retirado, o con señales de juego, no admiten cambio por gusto.
• Productos personalizados (por ejemplo, palas Custom) no admiten cambio ni devolución, salvo defecto.
• Si el producto llega defectuoso o no corresponde a lo comprado, lo cambiamos o te reembolsamos el total, incluido el envío.

6. Garantía

Los productos QUAD tienen la garantía de fábrica de QUAD contra defectos de fabricación. No cubre el desgaste normal por uso, golpes contra pared, vidrio o piso, ni el mal uso. Para gestionarla, escribinos con fotos y tu número de pedido; nosotros tramitamos el caso con QUAD. Esto no sustituye la garantía legal mínima que establece la Ley 7472.

7. Cuenta

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. El tratamiento de tus datos se rige por la Política de privacidad.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Ante cualquier reclamo, escribinos primero a hola@gasisports.com; también podés acudir a la Comisión Nacional del Consumidor (MEIC).